主管機關得視業務需要，在各地設置公立就業服務機構。 直轄市、縣 (市) 轄區內原住民人口達二萬人以上者，得設立因應原住民 族特殊文化之原住民公立就業服務機構。 前兩項公立就業服務機構設置準則，由中央主管機關定之。
公立就業服務機構辦理就業服務，以免費為原則。但接受雇主委託招考人 才所需之費用，得向雇主收取之。
公立就業服務機構對於求職人及雇主申請求職、求才登記，不得拒絕。但 其申請有違反法令或拒絕提供為推介就業所需之資料者，不在此限。
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公立就業服務機構應蒐集、整理、分析其業務區域內之薪資變動、人力供 需及未來展望等資料，提供就業市場資訊。
公立就業服務機構對求職人應先提供就業諮詢，再依就業諮詢結果或職業 輔導評量，推介就業、職業訓練、技能檢定、創業輔導、進行轉介或失業 認定及轉請核發失業給付。 前項服務項目及內容，應作成紀錄。 第一項就業諮詢、職業輔導及其他相關事項之辦法，由中央主管機關定之 。
公立就業服務機構與其業務區域內之學校應密切聯繫，協助學校辦理學生 職業輔導工作，並協同推介畢業學生就業或參加職業訓練及就業後輔導工 作。
公立就業服務機構為輔導缺乏工作知能之求職人就業，得推介其參加職業 訓練；對職業訓練結訓者，應協助推介其就業。
公立就業服務機構對申請就業保險失業給付者，應推介其就業或參加職業 訓練。