一、依據：
 (一) 身心障礙者保護法第三十條。
 (二) 就業服務法第二十四條。

二、目的：
    提供身心障礙者個別化、專業化的就業服務，以協助其在社區中順利
    就業，俾提昇其生活品質與生命尊嚴。

三、主辦單位：行政院勞工委員會職業訓練局。

四、執行單位：經主辦單位核定補助辦理之專案機構、團體及學校。

五、實施要領：
 (一) 各執行單位應擬訂社區化就業服務計畫，並提供督導協助就服員推
      動辦理本項專案服務工作。
 (二) 服務方法與內容：
      1.運用社會個案工作、職業輔導評量及職務再設計專業方法，辦理
        身心障礙者個別化、專業化就業服務，輔導其適性就業。
      2.運用個別督導、團體督導、同僚團體督導、個案諮詢等專業督導
        、諮詢工作方法和技巧，強化就業服務員專業知能與方法，提昇
        身心障礙者就業服務品質。
      3.加強結合相關褔利、就業、職訓等機構辦理身心障礙者就業服務
        個案轉介及管理制度。
      4.辦理身心障礙者就業後之訪視輔導及工作訓練，有效協助其適應
        就業。
 (三) 服務對象：
      1.有就業意願之身心障礙者。
      2.經各公立就業服務中心轉介者。
      3.經直轄市、縣 (市) 勞工主管機關依據「身心障礙者就業轉銜服
        務實施要點」辦理轉介者。
      以上服務對象不含各執行單位接受各級行政機關委託辦理職業訓練
      之在訓學員，但結訓前一個月者，不在此限。
 (四) 服務案量標準：
      1.每一就業服務員每年至少應服務三十人，其中支持性就業服務十
        五人，內含新開案六至九人，成功就業四至六人。成功就業者應
        能穩定就業達三個月，並由就業服務員追蹤輔導三個月。前述三
        十人之服務人數部分，應至少完成工作手冊之表 2-1，支持性就
        業服務部分應至少完成工作手冊之表 0C 、表 2-1、表 2-4、表
        3-1 及表 3-2。
      2.其輔導項目與服務內容應包含下項事項：
      (1) 就業機會開發之環境分析、工作分析 (如表 1-2、1-3)。
      (2) 就業服務計畫擬定之案主晤談 (如表 2-1) 。
      (3) 案主／職業輔導評量、工作配對、案主就業服務計畫 (如表 3
          -1、3-2)。
      (4) 工作適應能力訓練之工作流程分析、職務分析與就業服務紀錄
           (如表 4-1、4-2、4-3) 。
      (5) 追蹤輔導 (如表 0A、0B、0C、5-1、5-2、5-3) 。
           (註：附表請參照「身心障礙者就業轉銜之社區化就業服務理
          念與實務－作業流程與工作表格使用手冊」。)
 (五) 未達前項服務案量標準之執行單位，將列入下年度核定補助參考。
 (六) 各執行單位應依據本計畫實施要領訂定推動支持性就業服務計畫，
      其內容包含機構介紹、人員配置及推動支持性就業現狀、實施方式
      、未來發展與預期績效等，並應於每年十二月前函報主辦單位審查
      。

六、遴用標準：依照「身心障礙者就業服務機構專業人員遴用暨培訓辦法
    」規定辦理。
 (一) 就業服務員：應具備下列資格之一：
      1.經社會工作師、職能治療師考試及格領有證書者，或具合格特殊
        教育教師資格領有證書者。
      2.大專院校社會工作、職能治療、特殊教育、心理輔導、復健等相
        關科系所畢業者。
      3.大專院校非社會工作、職能治療、特殊教育、心理輔導、復健等
        相關科系所畢業，從事身心障礙者福利服務滿一年，工作績優，
        且經專業訓練滿八十小時，或經專業訓練滿一百六十小時者。
      4.高中職畢業，從事身心障礙者福利服務滿二年，且完成身心障礙
        者就業服務專業訓練滿二百四十小時者，或高中職畢業，經身心
        障礙者就業服務專業訓練滿四百小時者。
      訓練時數未達前項第三款或第四款之規定時數者，得遴用為身心障
      礙者就業服務助理員，惟應經公開徵選後仍無法遴聘符合資格之就
      業服務員時進用，且該名就業服務助理員必須在專業人員之指導下
      ，從事身心障礙者就業服務業務。
 (二) 就業服務督導員：
      1.具備本條第一項第一款或第二款研究所以上學歷，從事相關工作
        滿三年以上，其中從事身心障礙者就業服務工作至少滿一年。
      2.具備本條第一項第二款大專以上學歷，或第三款之資格且修畢規
        定之推廣教育專業學程，從事身心障礙就業服務工作滿三年，或
        從事相關工作滿五年者。
      3.具備本條第一項第四款之資格，修畢規定之推廣教育專業學程，
        且從事身心障礙者就業服務工作滿六年者。

七、經費補助標準及撥付方式：
 (一) 就業服務員薪資：大專以上每人每月新台幣 (以下同) 二九、七二
      二元，碩士學位每人每月三三、九八四元，年終獎金依公務人員年
      終獎金核發之相關規定辦理。
 (二) 就業服務助理員薪資：高中職畢業者每人每月二一、九○八元，大
      專以上者每人每月二三、七○○元。
 (三) 就業服務員健保費及勞保費：投保單位負擔之額度。
 (四) 行政費：含影印費、郵費、交通燃料費、電話費、雜費，額度以該
      機構就業服務員全年度總薪資百分之四計之。如執行期間遇就業服
      務員因故無法執行本案，行政費依就業服務員實際在職月數核計之
      。
 (五) 經費由主辦單位按季撥付各執行單位，各執行單位按季掣據請款及
      檢送經費支出明細表、經費原始憑證送主辦單位辦理核銷。

八、訓練與進修：
 (一) 有關就業服務員及督導員之職前、在職訓練，由主辦單位規劃辦理
      。
 (二) 各執行單位應適時為就業服務員辦理相關專業訓練，強化基礎知能
      。
 (三) 各執行單位應充實身心障礙者就業服務相關專業圖書資料，以利進
      修。

九、督導與評鑑：
 (一) 主辦單位將聘請督導委員成立輔導團，按季前往執行單位訪視瞭解
      辦理身心障礙者社區化支持性就業服務情形，提出具體意見並作成
      紀錄，供執行單位參考改進。
 (二) 主辦單位依據「社區化就業服務業務評鑑要點」每年十月底前辦妥
      評鑑，經評鑑結果為甲、乙等者得於下年度繼續辦理；評鑑丙等者
      於限期內經輔導改善者得繼續辦理；評鑑丁等者停止辦理本計畫。

十、其他應行注意事項：
 (一) 各執行單位之組織章程或捐助章程應明列有就業服務之項目。
 (二) 各執行單位應明列社區化就業服務項目、設置專責窗口及聯絡方式
      ，服務對象非現有院生應以社區內身心障礙人士為主或相關單位之
      轉介；倘執行單位同時接受其他單位之補助，服務案量應予區隔。
 (三) 各執行單位就業服務員應專職本案服務工作，不得兼任其他職務。
      如就業服務員因故離職，應於一個月前報送主辦單位核備。
 (四) 就業服務員離職所遺職缺得推薦符合遴用「身心障礙者就業服務機
      構專業人員遴用暨培訓辦法」標準人員遞補並函報主辦單位核備；
      如未能遞補，補助款項應依規定繳回。
 (五) 就業服務員因不可抗力等情事，未能執行職務，執行單位應主動調
      配人力至就業服務員復職為止，以持續推動本項工作。
 (六) 就業服務員如未能依規定執行或專職本項工作，執行單位應退還該
      就業服務員之補助款項。
 (七) 執行單位應與主辦單位簽訂契約書 (如附件) ，並確實遵守。
 (八) 執行單位應隨時依社區化就業服務表格詳實填列，並作完整個案紀
      錄，表 0C 每三個月應撰寫一次，工作表格表 6-1  及表 6-2  按
      月彙送主辦單位，並於每年十二月二十日前撰寫年度工作成果報告
       (含就業機會開發及輔導個案之姓名、工作地點、工作性質以及輔
      導個案之就業服務計畫) 函報主辦單位備查。

十一、經費：由主辦單位於就業安定基金編列年度預算支應。