十二、試辦單位應辦理工作內容如下：
（一）國內求才及申請聘僱外國人：依就業服務法及雇主聘僱外國人許
可及管理辦法，以合理勞動條件辦理國內招募本國勞工，經招募
無法滿足其需要後，就該招募人數不足部分，始得向本部申請辦
理招募、聘僱外國籍陪伴照顧服務工作者相關事項。
（二）雇主責任：擔任陪伴照顧服務工作者之雇主，並負擔各項法定雇
主責任義務。
（三）訂定計畫書總服務時數及服務人數（次）目標、工作流程、異常
狀況通報與處理流程、品質促進機制及工作倫理與守則。
（四）訂定收費標準：試辦單位應依本部核定之多元陪伴照顧服務計畫
書所核定內容公告收費標準及收費。如須調整收費標準，應重新
報請本部核定。
（五）依服務申請者之申請，評估服務對象之陪伴照顧需要，並簽訂服
務契約。
（六）建立訓練機制：
1.試辦單位應安排陪伴照顧服務工作者接受下列訓練：
（1）提供服務前接受二十小時職前訓練。
（2）至少每三個月接受在職訓練一次，每年須完成包括工作溝通
及陪伴照顧技巧之在職訓練共二十小時。
2.試辦單位應安排督導員每半年接受在職訓練一次。
（七）建立內部督導機制：
1.試辦單位應設置計畫負責人一名，綜理多元陪伴照顧服務執行
及管理。
2.試辦單位應訂定督導流程及服務紀錄表單。
3.試辦單位應設置督導員，專職負責督導陪伴照顧服務工作者提
供適切之陪伴照顧服務，每六十位服務人數應設置一名，未滿
六十位服務人數至少設置一名。督導員之資格與工作內容如附
件四。
（八）配合本部及專業團體之督導及輔導：試辦單位應配合本部督導及
本部委託之專業團體輔導，並依督導或輔導之建議進行改善。
（九）製作及保存紀錄：
1.試辦單位應訂定表單，以利陪伴照顧服務工作者及督導員製作
工作紀錄及個案紀錄。個案紀錄應紀錄服務對象之接案、評估
、陪伴照顧計畫、服務提供、督導、結案、用藥情形及其他應
予記載之特殊事項。
2.試辦單位應製作財務紀錄，依會計原則詳實登錄收支帳目。
3.前二目之紀錄應定期更新，保存七年以上，並遵行個人資料保
護法相關規定。
（十）運用本部資訊系統辦理申請及派案、個案服務、外部督導及其他
相關事務，及維護本計畫服務之資訊安全。
（十一）試辦單位應於每月十五日前，將前一個月服務資料（包括服務
對象名冊、服務提供派案日程表、統計月報表等），提送本部
委託之專業團體。