雇主應提供勞工免於職場霸凌之工作環境，採取適當之預防及處理措施，
並確實維護相關人員之隱私。

僱用勞工人數在十人以上之雇主，應設置處理職場霸凌之電子信箱、專用
信箱、專線電話、傳真或其他指定之通訊軟體等申訴管道。
前項所定申訴管道，應於工作場所顯著之處公開揭示；其公開揭示得以書
面、電子資料傳輸或其他可隨時取得查知之方式為之。

僱用勞工人數在三十人以上之雇主，除依前條規定辦理外，應依本準則規
定，訂定職場霸凌防治措施、申訴與懲處規範及指定專責單位統籌辦理，
並公開揭示。
前項規範之內容，應包括下列事項：
一、職場霸凌之行為樣態及預防措施。
二、防治職場霸凌之教育訓練。
三、應設申訴處理單位，並指定人員負責職場霸凌事件之申訴、調查、處
    理及申復程序。
四、調查人員資格及其利益迴避事項。
五、以不公開方式處理申訴，並使申訴人、協助申訴之人、參與及負責調
    查之人免於遭受任何報復或其他不利之待遇。
六、對調查屬實行為人之懲戒或處理方式。
七、經調查證實申訴人有惡意虛構事實之懲戒或處理方式。
八、被申訴人為最高負責人時，勞工得依本法第二十二條之三第一項規定
    ，逕向直轄市或縣（市）主管機關提起申訴。
雇主依前項第二款規定，應對事業單位人員，實施防治職場霸凌之教育訓
練。
前項人員為各級主管、負責及參與申訴事件調查、處理、協調及申復者，
並另應實施溝通技巧、管理及申訴事件處理等相關教育訓練。
僱用勞工人數未達三十人之雇主，得參照前四項規定辦理。

雇主於知悉勞工遭受職場霸凌時，應採取下列立即有效之適當措施：
一、因接獲被霸凌勞工申訴而知悉時：
（一）考量申訴人意願，採取適當之隔離等措施，避免申訴人遭受職場霸
      凌情形再度發生，並不得對其有不利對待。
（二）依申訴人需求，提供或轉介法律等諮詢服務、醫療或心理諮商、社
      會福利資源及其他必要之協助或保護措施。
（三）啟動調查程序，對申訴事件之相關人員進行訪談及調查；申訴人有
      意願者，得進行協調，如協調不成立時，應續行調查。
（四）依調查結果，視情節輕重對行為人適當之懲戒或處理。
二、非因前款情形而知悉時：
（一）訪談相關人員，就相關事實進行必要之釐清及查證。
（二）告知被霸凌勞工得主張之權益及救濟途徑，並依其意願協助其協調
      或提起申訴。
（三）對相關人員適度調整工作內容或工作場所。
（四）依被霸凌勞工意願，提供或轉介法律等諮詢服務、醫療或心理諮商
      處理、社會福利資源及其他必要之協助或保護措施。
雇主接獲被霸凌勞工陳述知悉職場霸凌事件，而其無協調或提起申訴之意
願者，雇主仍應依前項第二款規定，採取適當之措施。