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一、勞動部（以下簡稱本部）為規範依就業服務法第六條、第十二條、第
    三十三條之一、地方制度法第二條第三款、第十四條、中高齡者及高
    齡者就業促進法施行細則第十條、就業保險促進就業實施辦法第四條
    規定，委辦直轄市政府辦理就業中心業務等事項，特訂定本計畫。

二、本計畫辦理機關任務分工如下：
（一）本部
      1.本計畫之訂定、修正、解釋及公告等相關事宜。
      2.本計畫之政策指導事宜。
      3.直轄市政府所提工作計畫之核定事項。
（二）本部勞動力發展署（以下簡稱本部發展署）
      1.本計畫之統籌規劃、推動事項。
      2.本計畫執行之協調及督導事項。
      3.直轄市政府所提工作計畫之複審作業。
      4.服務模式、整體績效指標及各項計畫評量標準之訂定事項。
      5.推動小組成立及推動小組會議召開等相關事宜。
      6.其他與本計畫規劃、推動、督導等相關未盡事宜。
（三）本部發展署各分署
      1.直轄市政府所提工作計畫之受理及初審事項。
      2.直轄市政府所提工作計畫執行之輔導事項，並依本部發展署所定
        服務流程、績效指標及各項計畫評量標準，協調直轄市政府因地
        制宜訂定合適之績效目標值。
      3.不定期辦理輔導協助及督導考核事宜，以提高直轄市政府執行效
        益。
      4.本計畫執行所需經費之編列、經費之核撥（銷）等事項。
（四）直轄市政府
      1.本計畫所定委辦事項之辦理。
      2.配合本部發展署及本部發展署各分署辦理督導考核及輔導訪視，
        並提供相關資料。
      3.依計畫核定之內容及時程辦理請款及核銷作業，並於年度結束後
        一個月內，函送辦理之年度成果報告。

三、本部發展署應組成推動小組，小組置委員五人至九人，包括本部發展
    署代表二人，其中一人為召集人，由本部發展署署長或指派人員兼任
    之，另本部發展署及直轄市政府雙方推薦之專家學者三人至七人，委
    員任期二年，任期屆滿得續聘之。
    前項委員，任一性別比例不得低於三分之一。
    推動小組任務如下：
（一）針對直轄市政府所提工作計畫進行複審，並就直轄市政府工作計畫
      、委辦期滿前評核指標等研提建議。
（二）於委辦期滿前，針對直轄市政府各項評核指標及應配合辦理事項進
      行整體評核，評核得採實地考核或書面方式辦理。評估直轄市政府
      執行業務之品質，及整合區域資源與運籌之能力，作為本部是否繼
      續委辦之參據。
（三）得針對直轄市政府執行情形研提輔導建議（含直轄市政府違反本計
      畫或委辦契約規定之情形）。

四、直轄市政府應於本部指定期間，以書面方式向直轄市政府所在地之本
    部發展署各分署提送工作計畫，申請接受委辦本部於直轄市政府轄區
    內就業中心業務，並副知本部發展署，以利本部審核各直轄市政府執
    行本計畫之能力。
    前項工作計畫名稱統一訂定為「勞動部委辦○○政府辦理就業中心業
    務工作計畫」，內容應包括下列事項：
（一）依據。
（二）目標。
（三）直轄市政府接受委辦期間及籌備工作期程規劃。
（四）服務項目及內容：包含為因應在地化服務需求，如何進行區域策略
      結合或分工合作之創新、加值服務等積極措施。
（五）辦理方式：包含服務據點之辦公處所、櫃台及人力配置、空間及設
      備配置、原承攬人力工作權益保障、識別系統、資訊資料庫等。
（六）執行能力與預期績效：包含受理求職求才人次、辦理就業媒合成功
      人次、就業服務諮詢人次、各項計畫績效及相關質化評估指標等。
（七）經費概算表及各項經費分攤表：例如自有公務預算、就業安定基金
      委辦費、就業安定基金補助地方政府統籌分配款、就業保險基金等
      經費及比率，並應區分籌備期間及正式辦理期間，另應依人事費、
      業務費、專案補助費、各項活動計畫費用等經費項目編列經費。非
      屬繼續委辦之服務據點得申請籌備期間委辦經費款項（裝修、搬遷
      所需經費等）。

五、本部發展署各分署受理直轄市政府工作計畫後，應於十五個工作天內
    進行初審，並將初審結果提送本部發展署。
    本部發展署於接獲初審意見後，應於十五個工作天內召開推動小組會
    議進行複審，必要時得要求提案之直轄市政府派員出席說明，直轄市
    政府應予配合。
    本部發展署進行複審後，經本部核定，並正式行文通知直轄市政府審
    查結果及意見。
    直轄市政府應確實依照核定之工作計畫執行，需變更者，應於事前敘
    明理由及變更事項內容，函送本部發展署各分署，經本部發展署各分
    署審核後送本部發展署，並經本部同意後始得變更。

六、本部依本計畫委辦期間，每次最長 2  年。

七、直轄市政府辦理本部委辦事項如下：
（一）求職求才之就業媒合服務。
（二）職業訓練諮詢與就業服務推廣、諮詢及推介相關業務之辦理。
（三）就業保險失業認定。
（四）申請聘僱外國人前之國內招募與求才證明核發、雇主聘僱外國人從
      事家庭看護工作或家庭幫傭聘前講習、外國人轉換及承接業務。
（五）轄區資源網絡之建立及推動。
（六）各項福利服務資源之轉介。
（七）特定對象及弱勢者之就業服務及就業促進。
（八）辦理促進國民就業事項、多元就業開發方案及培力就業計畫推介與
      派工、各項促進就業津貼等業務。
（九）辦理各項因應天災或重大勞動市場變動等情事之相關就業措施。
（十）其他辦理有關就業中心業務事項。

八、直轄市政府受委辦辦理方式如下：
（一）服務據點之辦公處所：原址為本部發展署各分署自有房舍者，經本
      部發展署各分署評估有留用必要時，直轄市政府應另覓空間及交通
      狀況適當之場所辦理；非分署自有房舍者，直轄市政府得自行洽談
      於原址續辦就業服務。
（二）服務流程：依本部發展署所訂定各服務項目之操作方式及服務模式
      （含就業服務一案到底服務模式）辦理。
（三）服務對象：全國民眾及雇主，包含跨區求職、求才者，不受設籍之
      限制，以確保民眾及雇主接受就業服務之權益。
（四）服務櫃台數：以維持各該服務據點（含所轄就業服務台）辦理規模
      及原服務區塊配置為原則。
（五）人力配置：
      1.直轄市政府應於受委辦之服務據點配置編制內正式人力，並視業
        務需要配置適當人力。
      2.直轄市政府配置人力所需經費，以受委辦之服務據點原有人力（
        不含編制內職員、聘僱人員）及所需經費額度為原則。依委辦經
        費進用之人員，應為辦理委辦事項之全職工作人員，不得兼任非
        就業服務業務。違反者，該直轄市政府應依本部發展署各分署要
        求返還該員之委辦款項；其職級職稱及僱用資格條件，比照本部
        發展署及所屬機關臨時人員相關規定辦理。但超過其規定者，應
        由直轄市政府自有經費支應。
      3.本部發展署各分署原有之編制內職員、聘僱人員及臨時人員留任
        原機關；原有之承攬人力，應由直轄市政府保障其工作權益，並
        以不低於原勞動契約為原則。
（六）服務據點之辦公處所租賃及裝潢：
      1.服務據點之辦公處所以現有資源運用為優先，為直轄市政府自有
        場地者，不得編列租金費用。所需辦公室面積，應依「行政院與
        所屬各機關辦公處所空間及面積規劃原則」規定辦理。
      2.非原址委辦之服務據點，得編列裝潢費用。直轄市政府應說明其
        必要性，依行政院主計總處中央政府總預算附屬單位預算共同項
        目編列作業規範辦理，並由本部發展署各分署依實際狀況進行審
        核。
（七）設備租賃、財產提供使用或維護：
      1.直轄市政府得無償使用本部發展署各分署原所屬財產，但應以原
        有各類設備品項及數量為上限；不足者，得依委辦業務項目之實
        際需要，辦理設備租賃或維護；有新增或購置設備需求者，應報
        經本部發展署各分署同意，且購置財產之所有權歸屬於本部發展
        署各分署。
      2.直轄市政府應妥善代為管理本部發展署各分署無償提供使用之原
        所屬財產或委辦購置之財產，依國有財產法第十三條及國有公用
        財產管理手冊第三十八點等相關規定列帳管理，並黏貼財產標籤
        。本部發展署各分署無償提供使用之原所屬財產或委辦購置之財
        產，有設備維護之需要者，應於工作計畫明列，並說明其必要性
        ，經核定後始得維護。
      3.本部發展署各分署得不定期派員實地訪視及盤點直轄市政府所租
        賃、購置設備及財產之使用保管情形，直轄市政府應配合辦理，
        並應依國有財產法第二十八條及國有財產法施行細則第二十五條
        等相關規定辦理。有挪作非委辦事項之用途或不當管理使用等情
        事者，本部發展署各分署得要求直轄市政府限期改善、返還或請
        求損害賠償。
      4.直轄市政府於委辦期間屆滿或終止委辦後，直轄市政府因委辦所
        保有之設備未達使用年限或尚屬堪用者，本部發展署各分署得指
        定其後續使用方式或要求直轄市政府繳回本部發展署各分署，直
        轄市政府應予配合，並辦理清點移交作業。
（八）書面檔案及資料：
      1.本部發展署各分署原辦理就業中心業務所生之書面檔案及資料，
        由本部發展署各分署留存。直轄市政府因辦理本計畫所定委辦事
        項所需，得以書面向本部發展署各分署索取相關書面檔案及資料
        之影本。經本部發展署各分署評估確有其必要性者，據以提供之
        。
      2.直轄市政府於委辦期間所生之相關書面檔案及資料，應於委辦期
        間屆滿不再繼續委辦或終止委辦後，移交本部發展署各分署留存
        。

九、直轄市政府應配合辦理事項如下：
（一）識別系統：服務據點識別標誌及色系，應依照本部發展署所定就業
      服務標誌及色系辦理，以建立政府就業服務一體形象。對外招牌、
      各式看版、文宣品等，均須明確標示「勞動部委辦辦理」等字樣，
      相關文宣品並應標示本部發展署台灣就業通及 0800777888 免付費
      諮詢專線電話等相關服務資源。
（二）求職求才資訊資料庫：依就業服務法第二十二條規定，中央主管機
      關為促進地區間人力供需平衡並配合就業保險失業給付之實施，應
      建立全國性之就業資訊網。為有效整合全國求職求才資訊，所有求
      職求才資料均應確實登錄於本部發展署「就業服務資訊整合系統」
      ，並辦理就業機會媒合與推介、清結與追蹤關懷，相關文件及資料
      應依法令規定妥為保存及保密。
（三）就業服務人員教育訓練：為使就業服務流程及服務品質一致，直轄
      市政府應配合派員出席本部發展署各分署辦理之相關教育訓練課程
      。

十、為利直轄市政府辦理委辦事項之遂行，本部發展署及本部發展署各分
    署應辦理輔導作業如下：
（一）委辦業務說明會：本部應於本計畫生效後辦理委辦業務說明會，並
      由本部發展署各分署協助直轄市政府瞭解委辦就業中心業務內容、
      績效指標、人員配置、設備租賃及財產提供使用、經費額度及編列
      方式等。
（二）委辦業務教育訓練：本部發展署各分署應辦理教育訓練，協助直轄
      市政府瞭解就業服務及各項計畫服務流程與規定，及提升就業服務
      人員專業知能，以保障服務品質。
（三）非屬繼續委辦之就業中心，於本部委辦直轄市政府前，本部發展署
      各分署應與直轄市政府個別訂定時間，完成業務移交及財產使用點
      交。
（四）本部發展署各分署就委辦業務及績效指標，進行業務輔導與座談交
      流。直轄市政府應配合參與本部發展署各分署所邀集之相關教育訓
      練課程、區域勞動力發展或業務聯繫會報等相關會議或活動。

十一、直轄市政府應依下列規定，辦理經費編列、請撥及核銷：
  （一）直轄市政府所提工作計畫經核定後，由本部發展署各分署編列經
        費支應。直轄市政府應專款專用於本項委辦業務，覈實動支，不
        得移作他用。
  （二）委辦經費請撥及核銷方式：
        1.籌備期間：於本部以書面通知工作計畫核定後一個月內，直轄
          市政府應檢送核定之工作計畫、經費概算表、經直轄市政府用
          印後之契約書，與本部完成簽約程序，並於核定委辦期間前另
          檢送請款收據向本部發展署各分署申請撥付籌備期間委辦經費
          款項。
        2.委辦期間：按年度分二期，採每期核撥六個月經費，分別於一
          月及六月辦理核撥作業，並於七月核銷第一期經費。核銷經費
          應檢附原核定函（含原經費概算表）、成果報告表、經費報告
          表等相關資料。
        3.當年度第二期經費於十二月三十一日前核銷完竣。年度結束有
          賸餘款及產生利息者，直轄市政府應一併如數繳回。
  （三）本委辦經費之編列及執行，請確實依政府採購法、核定計畫內容
        及「勞動部勞動力發展署一般常用經費編列標準及結報應行注意
        事項」辦理；另案內經費概算表編列項目，非屬前開一般常用經
        費編列標準者，應本於撙節原則覈實（編列）辦理。
  （四）經費勻支限制：
        1.就業保險、就業安定基金二基金之經費不得相互勻支。
        2.人事費、業務費、專案補助費、各項活動計畫費用等經費項目
          亦不得勻支，需變更者，應於事前敘明理由及變更事項內容，
          函送本部發展署各分署，經本部發展署各分署審核後送本部發
          展署，並經本部同意後始得變更。
        3.專案補助費、各項活動計畫費用同一經費項目內不同細項之勻
          支，函報本部發展署各分署同意後辦理。
  （五）本計畫以就地查核方式辦理，相關原始憑證留存直轄市政府，並
        依會計法規定妥為保管，以備查核。
  （六）本部發展署各分署得通知直轄市政府提出經費使用情形或派員查
        核，直轄市政府不得拒絕本部發展署各分署查察相關委辦經費憑
        證。經查核不良者，本部發展署各分署應通知直轄市政府限期改
        善；屆期未改善者，應追繳所支付之相關經費。
  （七）直轄市政府執行委辦業務，應依政府機關政策文宣規劃執行注意
        事項及預算法第六十二條之一規定辦理；違反者，相關經費不予
        核銷。
  （八）本委辦經費事後遭審計機關剔除時，直轄市政府應將遭剔除之經
        費辦理繳回。
  （九）預算未獲立法院審議通過或經凍結或經部分刪減時，本部發展署
        各分署應與直轄市政府討論後調整之。

十二、直轄市政府於委辦期間，應接受本部發展署及本部發展署各分署就
      委辦事項之作業指導、管控及評估查核，委辦就業中心相關績效指
      標及目標值分別由本部發展署及本部發展署各分署訂定之。另為利
      本部發展署及本部發展署各分署督導考核，直轄市政府應備置執行
      業務所需之各類文件，並依本部發展署及本部發展署各分署業務需
      要提供相關彙整表件。

十三、直轄市政府每月應函報執行績效送本部發展署各分署檢視辦理情形
      ，本部發展署各分署應將檢視結果函復直轄市政府，並副知本部發
      展署。
      本部發展署得就直轄市政府於契約第一年第四季辦理前三季執行績
      效期中評核；評核得採書面或實地考核方式辦理。
      本部發展署及本部發展署各分署得視實際需要，對直轄市政府進行
      輔導訪視，直轄市政府應予配合，並依所提意見改善。
      本部發展署及本部發展署各分署應依各計畫規定，辦理督導考核，
      並應將督導考核結果及改善情形提報推動小組，作為委辦期滿前評
      核項目之一。
      直轄市政府辦理委辦事項績優者，本部得核給獎勵經費，以運用於
      就業服務人員培訓、研習、成果交流及國內觀摩為限。
      督導考核及績優獎勵相關規定未盡事宜，本部發展署得另定之。

十四、直轄市政府應於委辦法律關係終止後二個月內，將所完成之工作、
      辦理進度與未完成案件等相關公文檔案及資料移交本部發展署各分
      署、退還賸餘款項及辦理財產點交，由本部發展署各分署接續處理
      。移交後所生爭議可歸責於直轄市政府者，直轄市政府應負相關責
      任。
      直轄市政府應於委辦期間屆滿前六個月，依本計畫規定就執行成效
      及後續規劃準備，向本部發展署提出說明報告；屆期未提報或未依
      規定提報者，視同放棄接辦或繼續委辦，由本部發展署各分署收回
      辦理。
      經推動小組辦理委辦期滿前評核後，評核結果供本部參酌，以決定
      委辦期間屆滿後之辦理方式。本部並應於委辦期間屆滿前三個月，
      以書面通知直轄市政府決定結果。

十五、直轄市政府於委辦期間屆滿後，後續辦理方式如下：
  （一）接辦：經評估執行成效良好，且具經費自籌能力者，同意由直轄
        市政府接辦。
  （二）收回：經評估執行成效不佳，或未具經費自籌能力者，不再繼續
        委辦，由本部發展署各分署收回辦理。
  （三）繼續委辦：經評估執行成效良好，且雙方同意繼續委辦者，由本
        部繼續委辦直轄市政府辦理，並由本部發展署規劃之。

十六、本計畫委辦經費來源以就業安定基金及就業保險基金支應，並分別
      提報就業安定基金管理會、勞動部勞工保險監理會審議通過後執行
      。
      本計畫年度委辦經費額度，以本計畫申請當年度之本部發展署各分
      署該轄區受委辦就業中心之就業安定基金及就業保險基金預算經費
      數額為原則。