貳、合理調整與內涵
一、根據 CRPD 第 2 條，「合理調整」（reasonable accommodation）
，是指「根據具體需要，於不造成不成比例或過度負擔之情況下，進
行必要及適當之修改與調整，以確保身心障礙者在與其他人平等基礎
上享有或行使所有人權及基本自由」。適用合理調整的對象，包括但
不限於持有身心障礙證明者，對於障礙處境下並提供資料佐證有實質
需求者，亦可適用，例如治療重建期間之職業災害勞工等。有關職業
災害勞工之復工重建服務，另可參考職災勞工職能復健服務手冊。
二、合理調整是依身心障礙者個別障礙需要，使其獲得平等地位的重要措
施。雇主於接獲障礙者依其障礙需要提出調整請求時，應與其展開對
話、協商及提供調整，確保障礙者可以充分參與。如果障礙者請求的
調整措施對雇主產生不成比例或過度負擔的情況，經雙方對話與協商
未有結果而有爭議時，雇主應證明造成其過度負擔的情形。
三、身心障礙勞工提出的調整是否合理，應考量下列事項，以檢視是否對
雇主造成不成比例或過度的負擔：
（一）調整之成本。
（二）整體組織規模。
（三）可用資源（包含政府協助資源）。
（四）該調整對組織之影響。
（五）該調整對他人造成之正面利益或負面影響。
（六）是否符合健康與安全之合理要求。
四、當身心障礙者有調整需求時，雇主除改善工作環境、提供軟硬體設施
外，於績效與薪資、訓練、福利、工作調整、職務調整、升遷、資遣
、解僱、退休等情形，亦須將合理調整納入考量。