二十一、專案單位受理個案轉介，應辦事項如下：
（一）前往個案服務單位進行實地訪視，並於接案後十五個工作日內
將改善內容、方式、製作期程及所需費用等項目，報請公立就
業服務機構或地方政府核定。
（二）依個案在職場所遭遇之問題，進行職務再設計之研發、設計改
良、改裝、製作及維修等工作。
（三）撰寫個案改善成果報告，內容應包括個案基本資料、個案服務
單位基本資料、個案就業問題診斷與分析、職務再設計改善及
製作流程、改善及製作項目與金額、職務再設計前後效益評估
及圖片、照片等資料。
（四）完成個案改善後，報請公立就業服務機構或地方政府派員查驗
；並提供個案後續追蹤輔導。
（五）輔具使用訓練及試用評估。