四、勞工服務中心受理作業方式如下： （一）勞工服務中心得以口頭、電話、書信及電子郵件受理諮詢案件。 （二）勞工服務中心受理申訴案件，依密件處理，其中有重大申訴案件， 應依處理重大勞資爭議事件之規定。 （三）勞工服務中心受理案件，得視案情需要轉請其他有關單位辦理逕復 ，並副知原申請人。