主 旨：有關性別平等工作法第 12 條第 7 項規定之適用疑義，請查照。
說 明：一、依性別平等工作法（以下簡稱本法）第 12 條第 1 項第 1 款規定
：「本法所稱性騷擾，指下列情形之一：一、受僱者於執行職務時，
任何人以性要求、具有性意味或性別歧視之言詞或行為，對其造成敵
意性、脅迫性或冒犯性之工作環境，致侵犯或干擾其人格尊嚴、人身
自由或影響其工作表現。」；同條第 7 項規定：「第 1 項第 1
款所定情形，係由不特定人於公共場所或公眾得出入場所為之者，就
性騷擾事件之調查、調解及處罰等事項，適用性騷擾防治法之規定。
」。
二、經核上述規定之立法意旨，係考量本法第 12 條第 1 項第 1 款所
定性騷擾事件，如係由不特定人於公共場所或公眾得出入場所為之者
，雇主於知悉性騷擾之情形時，雖應依本法第 13 條第 2 項規定，
採取立即有效之糾正及補救措施，惟難以對行為人進行調查，更遑論
後續懲戒；若可依性騷擾防治法處理，除得運用該法所定警政協查機
制，亦得予以行政裁罰，防範其再度違反。
三、基此，性騷擾防治法與本法並非互斥或僅擇一適用之關係，亦即為落
實被害人保護法益之目的，本有依個案情形分別適用性騷擾防治法及
本法之規定。例如旨揭規定即明定，受僱者於執行職務時遭受不特定
人於公共場所或公眾得出入場所為性騷擾，就性騷擾事件之調查、調
解及處罰等事項，應適用性騷擾防治法處理；而雇主於知悉性騷擾之
情形時，仍應依本法第 13 條第 2 項規定，採取立即有效之糾正及
補救措施，包括採行避免受僱者再度遭受性騷擾之措施、提供或轉介
諮詢、醫療或心理諮商、社會福利資源及其他必要之服務，並協助受
僱者依性騷擾防治法提出申訴。
四、鑒於現今勞務給付型態多元，部分工作場所尚非雇主所能支配、管理
，受僱者執行職務時，即使遭受不特定人性騷擾，是類案件之行為人
因屬不特定人，雇主仍難以對性騷擾事件進行調查或對行為人懲處。
案經會商衛生福利部，依本法第 12 條第 7 項規定之意旨，例示以
下態樣，就性騷擾事件之調查、調解及處罰等事項，應適用性騷擾防
治法之規定，至非屬例示態樣者，仍應依本法第 12 條第 7 項規定
之立法意旨及個案事實認定之：
（一）大眾運輸事業之受僱者執行職務時，於大眾運輸工具、停泊或等候
大眾運輸工具之場站，遭受乘客性騷擾。
（二）戶政事務所等提供民眾申辦業務或服務之政府機關（構）之受僱者
，於執行職務時遭受洽公民眾性騷擾。
（三）醫事人員於執行職務時，於醫療院所遭受病患、家屬性騷擾。
（四）居家照顧服務員執行職務時，於服務個案家中遭受服務對象或其家
屬性騷擾。
（五）照顧服務機構、福利機構或安置機構之受僱者執行職務時，於機構
內遭受被照顧者、被安置者性騷擾。
（六）社區或大樓管理員於執行職務時，於社區或大樓管理室遭大樓住戶
、送貨員或來訪者（非具共同作業或業務往來關係者）性騷擾。
（七）商店、餐廳、百貨公司、戲院、飯店、賣場、銀行等營業場所之受
僱者執行職務時，遭顧客性騷擾。
（八）不動產經紀人員執行職務時，於待售房屋中遭受顧客性騷擾。
（九）汽車業務員執行職務時，於試車之車輛內遭受顧客性騷擾。
（十）受僱者因公受派訓練時，於訓練機構內遭受講師或其他事業單位受
訓者性騷擾。
（十一）電話客服中心受僱者執行職務時，遭受進線諮詢者性騷擾。
（十二）社群網站小編透過網路執行職務時，遭受留言者性騷擾。
正 本：直轄市及各縣市政府、經濟部產業園區管理局、國家科學及技術委員會新
竹科學園區管理局、國家科學及技術委員會中部科學園區管理局、國家科
學及技術委員會南部科學園區管理局
副 本：行政院性別平等處、衛生福利部、內政部（警政署）、國防部、教育部、
行政院人事行政總處、法源資訊股份有限公司、勞動部勞動法務司、勞動
部勞動條件及就業平等司
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